KOORMUSTASALUSTAJA TOETUSE PLAANID
RELIANOIDEttevõtte tehnilise toe meeskond on kõrgelt kvalifitseeritud ja pühendunud kasutajatele õigeaegse ja tõhusa abi pakkumisele
ADC
TOETUSPLAANI
Tutvuge meie erinevate tugiplaanidega mõeldud igaks vajaduseks: põhivärskendustest ja versiooniuuendustest RELIANOID tarkvara, to 8h tugiteenus 5 päeva nädalas või meie eripakkumises 24/7 Küberturvalisus ja reaalajas abiteenused.
Ainult värskendused
Kui olete juba kangelane ja vajate ainult tarkvarauuendused ja tooteuuendused, see on teie plaan.
465.00 USD
sõlme kohta aastas
SEDA PAKETTI HÕLMAB:
- Tarkvarauuendused ja toodete täiendused
SEE PAKEND EI KAASA:
- Ükski juhtum pole saadaval
- Abi pole RELIANOID Meeskond
- E-posti või kaugabi pole
- Privaatne vestlus puudub
- Ei küberjulgeoleku teenuseid
8 × 5 tugi
Neile tellijatele, kes seda vajavad uuendused ja täiendused vaid ka abi Rohkem kui kangelased ainult tööajal.
1,130.00 USD
sõlme kohta aastas
SEDA PAKETTI HÕLMAB:
- Tarkvarauuendused ja toodete täiendused
- Piiramatu juhtum
- 8 × 5 abi
by RELIANOID Meeskond - 8 töötundide arv
maksimaalne reageerimisaeg - Tehniline abi meili teel
- Telefoni ja vestlust pole saadaval
- Ei küberjulgeoleku teenuseid
24 × 7 tugi
Mõeldud abonentidele, kellel on sellised vajadused nagu spetsiaalsed küberturbeteenused ja reaalajas abi.
3,325.00 USD
sõlme kohta aastas
SEDA PAKETTI HÕLMAB:
- Tarkvarauuendused ja toodete täiendused
- Piiramatu juhtum
- 24 × 7 abi
poolt RELIANOID Meeskond - 4 tundi
maksimaalne reageerimisaeg - Saadaolev e-post ja kaugabi
- Telefon ja vestlus on saadaval
- Küberjulgeoleku teenused on kättesaadavad
Klastriteenus peab olema konfigureeritud kõigi sõlmede jaoks sama tugiplaaniga
ADC TOETUSE PLAANID
TEHNILISED
Teenuse ulatus
Software Updates
Latest RELIANOID tarkvara väljalasked saadaval.
Toote uuendamine
Saadaval on täielike süsteemiuuenduste allalaadimine.
Toetatud platvormid
Toetatud on virtuaalsed, riistvara, palja metalli, pilve või mikroserverite platvormid.
Pühendatud insener
Otsene kontakt RELIANOID Insenerid.
Abi juhtumid
Aruandlus probleemidest, mida meie meeskond analüüsib.
Küberjulgeoleku teenused
Kaugteenused, mis on IPDS-mooduli jaoks turvaliste nimekirjade, allkirjade ja reaalajas avastamise reaalajas kättesaadavad.
Hooldus
Kiirparandused
Kiirparandused pakutakse järgmist väljalaset ootamata.
Turvaanalüsaator
Turvavahendid nõrkade konfiguratsioonide või turvariskide tuvastamiseks ja parandamiseks teie seadmetes.
Pakettide hoidla
Kiire ja lihtne seadme uuendamine.
Kiirparandused
Tagamaks, et teie seadmed on vigadest vabad, et vältida null-päevaseid rünnakuid.
FUNKTSIOONID
Viimased arengud
Veenduge, et teil oleks uusimad arendused ja uued funktsioonid.
Arenguettepanekud
Teie ettepanekuid võetakse kuulda, et need kaasata arengu teekaarti.
Ressursid
Toetusportaal
Veebitööriist, mis võimaldab juurdepääsu meie tugimeeskonnale, juhtumite aruandlusele, tarkvara ja dokumentide allalaadimisele jne.
Turvameetmed
Julgeolekuohud ja leevendusteated.
Uudised
Olge meie viimaste uudistega igal kvartalil kursis.
Teadmised
Veebipõhine ja uuendatud kvaliteetne teadmistebaas ja tehnilised artiklid.
Meie mõõdikud
Vähem kui 3 tundi klientidele kogu maailmas
Vähem kui 12 tundi keskmine eraldusvõime aeg 8 × 5 plaaniga
Vähem kui 24 tundi keskmine turvapaikade vastus
Rohkem kui 7 väljaannet ja käigultparandused aastas
TAHTMA TRY RELIANOID?
Lihtsalt andke meile oma kontaktandmed ja me võtame teiega esimesel võimalusel ühendust.