Sisu
Vastavalt RGPD seadusele infoühiskonna teenuste ja elektroonilise kaubanduse kohta, RELIANOID LLC (relianoid.com omanik), edaspidi RELIANOID, teavitab kasutajaid, et hinnad ja müügitingimused on üksnes informatiivsed ja neid saab muuta vastavalt turu kõikumistele. Tellimuse täitmine ostuvormi täitmisega eeldab aga pakutava hinna ja antud hetkel kehtivate üldiste müügitingimuste täitmist. Kui tellimus on vormistatud, mõistetakse ostu täieliku õigusena koos kõigi vastuvõtvale tarbijale kehtivate juriidiliste garantiidega ning sellest hetkest alates on hinnad ja tingimused lepingulised ning neid ei saa muuta ilma mõlema töövõtja selgesõnalise nõusolekuta. . Elektrooniline dokument, milles leping vormistatakse, arhiveeritakse ja RELIANOID teeb selle kasutajale kättesaadavaks alati, kui ta seda meili teel nõuab.
Juhul, kui ost on tehtud ametliku partneri või edasimüüja kaudu, on siin kirjeldatud tingimused samad, mis lõpptarbija puhul.
At RELIANOID, on tarkvaratoodete või tugiteenuste kohaletoimetamine kohene, kui need on tehtud veebipoe kaudu. Kui need on tehtud muul viisil, hõlbustatakse tarneinfot vastava arve või ostutellimuse saatmise hetkel.
Füüsiliste toodete kiireks, ohutuks ja usaldusväärseks saatmiseks kogu maailmas oleme valinud FedExi usaldusväärseks transpordiettevõtteks, mida klientidele vastavalt tariifidele pakkuda rahvusvaheliste esimese, rahvusvahelise prioriteedi või rahvusvahelise majanduse teenuste kaudu. pakutavad transiidiajad.
Me ei saa neid tarneaegu garanteerida, kuigi püüame tagada, et transpordiettevõtted järgiksid neid igal võimalusel. Igal juhul on selle transiidiaja rikkumine tingitud RELIANOID, ja selle mittevastavust tuleb juhtida otse transpordiagentuuriga.
Iga riigi konkreetsete imporditingimuste tõttu ei saa me vastutada tolliprotseduuride või viivituste põhjustatud kulude eest.
Füüsiliste toodete saadetised võivad erineda 1i ja 3i nädalate vahel sõltuvalt kättesaadavusest ja tarne aadressist, kuigi need ei tohi kunagi ületada 3 kuud.
Transpordi tõttu kahjustatud toote vastuvõtmisel on soovitatav meiega ühendust võtta nii kiiresti kui võimalik. Samamoodi on mugav jätta rekord transpordiettevõttele.
Mis tahes küsimusi laevanduse kohta saate meiega ühendust võtta Võta meiega ühendust vormis.
At RELIANOID, meie eesmärk on, et meie kliendid tunneksid end ostuga mugavalt. Seega saad füüsilised tooted mis tahes põhjusel tagastada järgmise 10 päeva jooksul alates nende kättesaamisest. Kui olete toote kättesaamisest antud lubatud päevad ületanud, ei saa me kahjuks tagastada ega ümber vahetada.
Tagasipöördumiseks peab see olema samas seisukorras, mille saite, ja lõplik aktiveerimissertifikaat (sertifikaat, mille kehtivusaeg on üle 1) ei tohi olla väljastatud. Samuti peab see olema originaalpakendis. Tagasipöördumise lõpuleviimiseks on vaja kviitungit või ostutõendit.
Teenuste osutamise puhul olete pärast teenuse täielikku täitmist kaotanud õiguse tagastada see.
Kui soovite veebisaidilt relianoid.com füüsilisi tooteid tagastada, anname teile tagastamise kohta saatesildi. Võtke ühendust sales@relianoid.com juhendada teid protsessi kaudu.
RELIANOID jätab endale õiguse nõuda viivist, kui klient ei pea kinni kehtestatud maksetähtajast.
Kohaldatav aastane intress on 8% võla kogusummast.
Mittefüüsilised tooted, kui lõpliku aktiveerimise sertifikaate ei ole väljastatud (sertifikaat kehtivusajaga üle 1 aasta), hüvitatakse tooted koheselt. Tugiteenuste või muud liiki teenuste puhul nagu arendus, nõustamine, pilveteenus jms, ei hüvitata seni tehtud ajale ja tööle vastavat osa kuni minimaalselt 30% kogueelarvest.
Füüsiliste toodete puhul, kui see on tagastatud ja kontrollitud õigesti, reageerime toetuse tagasilükkamise või tagasilükkamisega. Kui see on vastu võetud, töödeldakse toetust kohe.
Ainult tavapäraste hindadega tooteid võidakse hüvitada, kahjuks ei tohi diskonteeritud tooteid hüvitada.
Juhul, kui tagasimakse on põhjustanud hinnakõikumisi, arvutatakse jooksvale hinnale vastav summa, ilma et see tooks kaasa kahju. RELIANOID.
RELIANOID garanteerib, et tema füüsilistel toodetel ja nende komponentidel ei esine käsitsemis- ja materjalivigu vähemalt 2 aasta jooksul alates arve kuupäevast. RELIANOID parandab või asendab omal äranägemisel ja ilma lisatasuta tooted või defektsete komponentide osad pärast ettevõttele tarnimist RELIANOID Garantiiteenus, millele on lisatud tõend kliendi esimese ostu kuupäeva kohta, näiteks kinnitatud garantii või arve.
Enne toote saatmist parandamiseks on vaja võtta ühendust garantiiteenusega support@relianoid.com või tugiportaali kaudu, et kontrollida riistvara defekti ja tagada kiireim remonditööde kohaletoimetamise aeg.
Füüsilised tooted RELIANOID vastama toodete ohutuse olulistele nõuetele ning vastama peamistele Ameerika Ühendriikide (FCC) ja Euroopa Ühenduse (EC) poolt nõutavatele standarditele.
Kogu teave toote garantii kohta on igale tootele lisatud garantiidokumendis.
Riistvaratoodete tellimusi saate tühistada seni, kuni saatmist pole tehtud. Mis tahes muu mittefüüsilise toote korral saab tellimuse tühistada kuni 30 päeva jooksul alates ostust, kui lõplikku aktiveerimistunnistust pole välja antud.
Toetusteenuste puhul saab tellimusi tühistada seni, kuni teenuste osutamise lepingut ei ole saadetud, mille järel peab see olema tagasisaatmispoliitika alusel.
Arendus- või nõustamisteenuste puhul saab tellimuse tühistada, kui esimest teostele vastavat arvet ei ole veel välja antud.
Seadusega lubatud juhtudel RELIANOID ei vastuta saamata jäänud kasumi, sissetuleku või andmete, rahaliste kahjude ega kaudsete, eri-, tuletis-, eeskuju- või karistuslike kahjude eest.
Lisaks RELIANOID ei vastuta meie tarkvara poolt põhjustatud kahjude ega ka selle väärkasutusest põhjustatud kahjude eest.
Seaduses lubatud ulatuses kogu katvus RELIANOID mis tahes nende tingimustega seotud nõude, sealhulgas kaudsete garantiide puhul, piirdub summaga, mille kasutaja maksab ettevõtte poolt pakutava toote või teenuse eest. RELIANOID.
Mingil juhul ei tohi RELIANOID vastutada mis tahes kaotuse või kahju eest, mis ei ole mõistlikult ettenähtav.
Kui kasutate teenuseid või tooteid ettevõtte nimel, nõustub ettevõte nende tingimustega. RELIANOID, selle direktorid, esindajad ja töötajad hoitakse kahjutuks nõuete, nõuete või õigustoimingute tõttu, mis võivad tuleneda teenuste või toodete kasutamisest või nende tingimuste rikkumisest või nendega seotud, sealhulgas mis tahes vastutusest või kuludest, mis tulenevad teenuste või toodete kasutamisest. nõuded, kahjud, kahjutasud, nõuded, kohtuasjad, menetluskulud ja advokaaditasud.